Retourengutschein

Retourengutschein

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Wir veranlassen die Rücksendung Ihrer Bestellung mit einem Retourenschein. Wählen Sie unten die Anzahl der Gutscheine aus, die dem Produkt entsprechen, das Sie zurückgeben möchten.

Wie viele Retourengutscheine benötige ich?

Stühle, Barhocker, Couchtische, Beistelltische, Lampen und TV-Möbel

• Wurde Ihre Bestellung von PostNL, DPD oder Dynalogic geliefert? Dann benötigen Sie pro Karton 1 Retourengutschein.

Sessel

• Lieferung per PostNL oder DPD? Dann benötigen Sie pro Karton 1 Retourengutschein.
• Lieferung per DHL oder Dynalogic? Dann benötigen Sie pro Karton 2 Retourengutscheine.

Stehtische

• Für einen Stehtisch benötigen Sie 2 Retourengutscheine. Wir holen die Sendung bei Ihnen zu Hause ab.

Esstische

• Für einen Esstisch benötigen Sie 3 Retourengutscheine. Wir holen die Sendung bei Ihnen zu Hause ab.

Sofas

• Für die Rücksendung eines Sofas benötigen Sie 4 Rücksendegutscheine. Hierzu zählen alle Arten von Sofas.

Schränke

• Pro Paket benötigen Sie 1 Retourenschein.

Accessoires und Garderobenständer

• Pro Paket benötigen Sie 1 Retourenschein.

Soll ich meine Rücksendung dort abgeben oder holen Sie sie ab?

Wenn Sie von uns ein Dynalogic-Rückflugticket erhalten, holen wir dieses ab. Wenn Sie ein Rücksendeticket für DPD oder PostNL erhalten, können Sie es selbst zu einer örtlichen Paketstelle bringen.

Wichtig: Originalverpackung

Verwenden Sie vorzugsweise die Originalverpackung des Produkts. Unsere Träger haben unterschiedliche Maximalmaße und Verpackungsanforderungen. Dadurch können alternative Verpackungen zusätzliche Transportkosten verursachen. Etwaige zusätzliche Kosten können vom Rücksendebetrag abgezogen werden. Das wäre für Sie ärgerlich.

Bestellnummer angeben

Möchten Sie bei der Bestellung des Retourengutscheins Ihre Bestellnummer im Kommentarfeld angeben? So können wir Ihre Retoure schneller bearbeiten.

Weitere Handhabung

Nach dem Kauf des Retourenscheins erhalten Sie von uns weitere Hinweise zur Abwicklung Ihrer Retoure. Sie können auch eine E-Mail senden, um den erfolgreichen Kauf des Retourengutscheins zu bestätigen.

Eine Erläuterung zur Rücksendung finden Sie auf der folgenden Seite:

Retouren | Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden? | Dimehouse